Technology Acceptance Model, TAM//科技接受模式

Introduction//簡介
Davis學者[1]根據Fishbein and Ajzen學者[2]於1975年提出的理性行為理論(Theory of Reasoned Action,TRA)，於1986年提出TAM (Technology Acceptance Model)。TRA是社會心理學中用以預測個人行為態度意向，認為行為意向會受到態度及主觀性規範的影響。而行為意向會進一步影響行為。行為意向、行為態度、主觀規範、行為信念、結果評價、規範信念以及依從動機等構面。TAM的主要目的是希望運用此模式解釋、診斷及預測使用者面對新資訊系統時的態度與行為。在實務上，TAM 主要是用來解釋及預測資訊科技的接受情況，進而採取對應措施，控制外在因素，影響使用者內部的認知與信念，強化使用者接受度，以達成管理的目的[1-5]。

Reference//參考文獻
[1] D.A. Adams, R.R. Nelson and P.A. Todd, “Perceived Usefulness, Ease of Use, and Usage of Information Technology: A replication”, MIS Quarterly, Vol. 16, pp.227-247, 1992.

[2] M. Fishbein and I. Ajzen, “Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research”, MA: Addison-Wesley, 1975.

[3] G. Pickett and J.J. Hanlon, “Public Health: Administration and Practice”, William C. Brown, 1989.

[4] A.H. Segars and V. Grover, “Re-examining Perceived Ease of Use and Usefulness: A Confirmatory Factor Analysis”, MIS Quarterly, Vol.17, pp.517-525, 1993.

[5] B. Szajna, “Software Evaluation and Choice: Predictive Evaluation of the Technology Acceptance Instrument”, MIS Quarterly, Vol. 18, No. 3, pp.319-324, 1994.

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整理：莊耘坤 March 1,2009